Pucón é uma pequena cidade, muito aconchegante, localizada na região dos lagos, mais precisamente no centro-sul do território chileno. Popular entre aqueles que praticam esportes radicais como esqui, canoagem, rafting, alpinismo e trekking. Com seus 25 mil habitantes, plana circundada por montanhas e pelo Vulcão Villarrica ao sul, o lago Villarrica ao norte e a costenera Roberto Geiss que margea o Lago Poza a oeste.